Teleconseiller Hotline Bilingue Francais-Anglais H/F - Samsic Emploi

SAMSIC EMPLOI SAINT-SULPICE-ET-CAMEYRAC RECRUTE !!!Nos valeurs sont : la communication, la proximité et la réactivité. Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et pendant vos missions afin que vous puissiez travailler en toute sérénité.Vous parlez anglais et français et souhaitez mettre vos compétences au service de la relation client dans le domaine des nouvelles technologies ? Notre client recherche un Téléconseiller Hotline (H/F/D) pour accompagner les utilisateurs de produits de type drone.Le posteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour les aider et les conseiller sur l'utilisation et le dépannage de leurs drones.Les missions attendues du poste :- Prendre en charge les appels entrants pour assister techniquement les clients- Apporter des solutions rapides, claires et adaptées en français et anglais - Suivre les demandes dans les outils de gestion client- Travailler en équipe pour garantir la qualité du service(liste non exhaustive)SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Expérience demandée :Expérience appréciée en relation client ou centre d'appels.Compétences attendues pour le poste :- Couramment anglais et français- Sens du service client- Bonne gestion du stress- Capacité à travailler en équipeLes savoir-être attendus :- Organisation, ponctualité- Patience et réactivitéLes avantages :- 36.50h/semaine en horaires alternés (09h-17h15 ou 10h45-19h)- 15 minutes de pause le matin et 15 minutes de pause l'après-midi rémunérées- Prime de 85 à 110 € selon résultat mensuelHâte de vous rencontrer !!!AGENCE SAMSIC EMPLOI SAINT SULPICE ET CAMEYRAC19 Route de Cameyrac33450 Saint Sulpice et Cameyrac**.**.**.**.**

• Service client
• Anglais
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• Gestion du stress
• Français
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