Agent Administratif H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Dans le cadre de son activité, notre client recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de coordination automobile H/F pour rejoindre sa plateforme de Saint-André.

Lieu : Saint-André
Prise de poste : 27/07 à 13h
Mission longue durée
Notre client, spécialiste de la gestion et de la réparation de véhicules sinistrés par la grêle, recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de coordination automobile H/F pour renforcer son équipe.
Véritable interface entre les clients, les experts, les techniciens et les partenaires, vous assurez l'accueil des assurés, le suivi administratif des dossiers et la coordination des réparations.
Vos missions

Accueillir les assurés et les experts.
Constituer et suivre les dossiers administratifs.
Planifier les rendez-vous de réparation.
Assurer les relances téléphoniques auprès des clients et partenaires.
Mettre à jour les informations dans les outils informatiques.
Participer à la réception et à la restitution des véhicules.
Suivre l'avancement des réparations et tenir les clients informés.
Participer à la gestion des pièces et au contrôle qualité des véhicules réparés.
Veiller à la satisfaction client tout au long du parcours.

Profil recherché

Organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
Excellent sens du relationnel et du service client.
À l'aise avec les outils informatiques et le téléphone.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Une première expérience administrative ou dans l'automobile est appréciée.
Permis B obligatoire.

Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle

• Service client
• Sens du relationnel
• Rigueur et méthode
• Contrôle qualité
• Patience